Zento - verkkoläsnäolon taito ja voima

Jos serkkusi kummin kissanhoitajan kaima pitää suunnattomasti Farmvillestä, voiko moinen villitys tarttua sinuun?

KLOK Creative Agencyn blogissa vieraskynäilijä Jussi Nokkala kirjoittaa sosiologian professorin Nicholas Christakiksen teoksesta Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives. Nokkala nostaa esille kirjasta eritoten ihmisten 93 prosenttisen ennalta-arvattavuuden ja sen kuinka asiat "tarttuvat" verkostoissa kaverien kavereillekin jopa 10 prosenttisella voimalla. Tämä on tietysti erittäin kiinnostavaa tietoa sosiaalisen median lumipalloefektinkin kannalta.

Maailman suurimmassa PR-firmassa Edelmanissa työskentelevä Steve Rubel kirjoitti taannoin Posterous-blogissaan, että seuraavalla suurella mediayhtiöllä ei ole nettisivua. Toisin sanoen hän on siis vakuuttunut perinteisten sivujen merkityksettömyydestä ja uskoo monen yrityksen keskittävän verkkotoimintansa nimenomaan pikemminkin Facebookin suuntaan, vaikka Facebook mukautuukin perinteisillekin sivuille.

Sosiaalinen media mullistaa arvoja myös rahallisesti. Olen Zenton Facebook Sivulla availlut keskusteluja omien tuotteiden "maistattamisesta" ja myös muiden ilmaismateriaalien suosittelusta. Ja juuri nyt kiinnostaa kovasti erityisesti materiaalien maksaminen sosiaalisesti ja mitä te siitä olette mieltä. Kaikki keskustelut siis koskevat ilmaistuotteita, joita esimerkiksi sosiaalisen median asiantuntijayritykset jakavat lisätäkseen myyntiä.

140 merkkiä on viestin mittana vähintään yhtä haastava kuin 100 metrin aitajuoksu 160 senttiselle ja melkein yhtä leveälle tytöntyllerölle. 140 merkkiä on mikroblogipalvelu Twitterin viestin mitta, monet muut palvelut toki antavat mahdollisuuden pidempiin viesteihin. Vaan olipa viestin mitta mikä hyvänsä, kyse on varsin usein sanallisesta viestinnästä ja tulkintoja helpottavien intonaatioiden puute on ilmeinen. Lienee siis varsin selvää, ettei sosiaalisessa mediassa ja internetissä yleensä viestiminen ole aivan yksiselitteistä?

Sijaintisi on arvoltaan koko ajan kasvava asia, mikäli on uskominen hurjaa vauhtia kasvaviin paikkatietopalveluihin, kuten Foursquare (tunnetaan myös nimellä 4sq). Huhu kertoo, että myös Facebook on sulauttamassa lokaatioon liittyvää tekniikkaa olemassa oleviin ominaisuuksiinsa ja älypuhelimilla mobiilisurffaaminen GPS-mahdollisuuksineen auttaa tämän arvon kasvua.

Puolitoista viikkoa on ehtinyt vierähtää siitä, kun Espoon Aalto Design Factorylla kokoontui sosiaalisen median ammattilaisia ja muuten vaan asiasta kiinnostuneita SoMeTime 2010 -tapahtuman merkeissä. Puolitoista viikkoa on ollut aikaa analysoida mitä silloin ja sen jälkeen on tapahtunut. Tapahtumahan sai alkunsa Twitterissä kun joku sai päähänsä ehdottaa someristeilyä. Päätapahtuma päätyi maihin, mutta Viking Linellä järjestettiin risteilyjatkot.

Voisi melkein väittää, että Barack Obama teki sen ensimmäisenä ja sitten tulivat ensimmäiset sosiaalisen median vaalit Iso-Britanniassa. Suomessa seuraavat vaalit ovat eduskuntavaalit huhtikuussa 2011 ja hyvä ehdokas aloittaa ajoissa, eli viimeistään nyt.

Rautasillalla Eero Leppänen kertoo 10 syytä miksi kansanedustajaehdokkaan pitäisi kampanjoida sosiaalisessa mediassa, ja me kerromme 5 hyvää sosiaalisen median vinkkiä ehdokkaille. Olipa sitten kyseessä eduskuntavaalit 2011, kuntavaalit 2012 tai europarlamenttivaalit 2014, toimiminen oikein osallistavassa mediassa vuonna 2010 tekee tehtävänsä!

"Kukaan ei halua keskustella logon kanssa"

Näin lainasi Get It Right Oyn Taina Myöhästä Zentossakin työskennellyt Stenströmin Sirpa Twitterissä, kun Espoossa oli käynnissä Missä bisnes sosiaalisessa mediassa? -tapahtuma torstaina 6.5.2010. Näinhän se varmasti on ja vaikka mekin sekä Facebookissa ja Twitterissä keskustelemme kanssanne logon takaa, tunnustamme tätä ajatusta.

Aiemmin esittelin 5 esimerkillistä yrityssivua Facebookissa ja nyt ajattelin antaa viisi esimerkkiä lisää. Sosiaalisen median esimerkeille on aina tilausta ja lähinnä pyrin siihen, että inspiraatiota irtoaisi esimerkiksi pk-yrityksille. Vaikka esimerkki olisikin isolta yritykseltä, se ei tarkoita sitä etteikö pieni voisi siitä saada ideaa. Yrityksen Facebook Sivun tarkoitus on muotoilla yrityksen viestintää, markkinointia, täydentää kanssakäymistä asiakkaiden kanssa, tehdä tulosta ja vaikka mitä muuta - se on teistä kiinni!

f8

Facebook oli vielä hetki sitten hyvin pitkälle oma suljettu yhteisönsä, mutta nyt se on laajentanut ekosysteemiään sosiaalisilla vimpaimillaan (Social Plugins). Kuten näet, on Zentonkin blogipostausten yhteydessä tykkää-nappi, joka on yhteydessä Facebookiin - kaveriesi virtaan ilmaantuu tieto jos vaikka tästä kirjoituksesta tykkäät ja myönnät sen ;)

Tämä on hyvä mahdollisuus yrityksille olla vieläkin sosiaalisempia ja avoimia, helpottaa sitä oman sisällön jakamista niiltä perinteisiltäkin kotisivuilta. Olen aiemminkin sanonut, ettei perinteinen sivu ole merkityksetön ja nyt sille sivulle voi antaa entistä enemmän merkitystä. Jos yrityksen Facebook Sivun tarkoitus on luoda kehittävä keskusteluyhteys asiakkaisiin siellä missä asiakkaat ovat, nyt perinteisillä sivuilla on mahdollista tukea tätä kommunikaatiota myös. Nyt eivät siis vain yritykset ole Facebookissa, vaan Facebook on yrityksissä.